Nous offrons l'expédition terrestre partout au Canada. Le ramassage local peut aussi être disponible selon la disponibilité des produits et l'emplacement.
La plupart des commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables; les délais de traitement et de livraison peuvent toutefois varier selon l'inventaire, la météo, les transporteurs et la destination.
Les délais estimés fournis à la caisse sont des estimations seulement et ne constituent pas une garantie.
Nous offrons une politique de retour de 30 jours à partir de la réception de la commande, sauf pour les produits commandés sur mesure, articles spéciaux non stockés, marchandise usagée et roues ou pneus montés. Pour être admissibles, les produits doivent être inutilisés, non montés, non modifiés et dans leur état d'origine avec l'emballage complet.
Les clients doivent inspecter et tester l'ajustement des roues avant de monter les pneus ou d'installer les produits. Les roues montées sont considérées comme utilisées et ne peuvent être retournées ni réclamées pour des problèmes de fitment. « Vous montez, vous achetez ». Notre équipe peut aider avec les conseils de fitment, mais ne peut garantir l'ajustement sur les véhicules modifiés, surélevés ou abaissés.
Pour initier un retour ou échange, contactez notre équipe afin d'obtenir une autorisation RMA avant de renvoyer la marchandise. Les retours non autorisés peuvent être refusés.
Les clients sont responsables des frais de retour, des frais d'expédition initiaux, des frais de réexpédition applicables et des frais de remise en stock. Certains produits peuvent être soumis à des frais allant jusqu'à 25 %, communiqués avant l'émission de l'autorisation.
Les produits retournés doivent être bien emballés. Les articles endommagés, incomplets ou non revendables peuvent être refusés ou seulement partiellement remboursés.
Si vous devez retourner un article, contactez-nous avec votre numéro de commande et les détails du produit. Nous répondrons rapidement avec les instructions de retour.
Les finis de roues sont couverts par une garantie limitée d'un an à compter de la date d'achat contre les défauts de fabrication, y compris l'écaillage, le pelage ou les cloques du fini.
Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une installation incorrecte, les impacts routiers, nids-de-poule, bordures, accidents, corrosion due aux produits chimiques, course, abus, négligence, vandalisme, défauts mécaniques du véhicule ou usure normale.
Les frais de transport, de main-d'œuvre, de montage, équilibrage, démontage de pneus ou installation ne sont pas couverts.
Nettoyez les roues seulement avec un savon doux et de l'eau tiède. Les produits chimiques agressifs, nettoyants acides, abrasifs ou le nettoyage de roues chaudes peuvent endommager le fini et annuler la garantie.
Les petites imperfections cosmétiques liées au processus de fabrication ou de chromage sont considérées normales et ne sont pas des défauts.
Les clients doivent inspecter tous les produits dès la livraison. Si un article arrive endommagé, défectueux ou incorrect, notre service à la clientèle doit être avisé immédiatement en raison des exigences des transporteurs.
N'installez pas et n'utilisez pas un produit qui semble endommagé ou défectueux. Les réclamations pour roues endommagées ne seront pas acceptées une fois les pneus montés.
Pour ouvrir une réclamation, fournissez des photos claires du produit, de l'emballage et des étiquettes d'expédition. Des images ou renseignements additionnels peuvent être demandés.
Lorsque possible, Boutique Mags à Rabais travaillera à une résolution appropriée, comme remplacement, réparation ou échange, à sa discrétion.
Boutique Mags à Rabais n'est pas responsable des frais d'installation ou de main-d'œuvre, du montage ou équilibrage, de l'immobilisation du véhicule ou des dépenses additionnelles dues aux délais ou problèmes de produit.
Les clients doivent sélectionner correctement l'année, la marque et le modèle lors de la commande. Les commandes incorrectes peuvent être admissibles à un retour, mais les frais connexes demeurent la responsabilité du client.
Si des renseignements de fitment inexacts proviennent directement de Boutique Mags à Rabais ou du site, nous prendrons responsabilité et corrigerons le problème sans frais additionnels lorsque raisonnablement possible.
Tous les prix, disponibilités, spécifications et promotions peuvent changer sans préavis. Malgré nos efforts pour assurer l'exactitude, des erreurs typographiques et écarts d'inventaire peuvent survenir.